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编者:青创网
时间:2021-03-19 分享到: 分享到朋友圈

分销须知

为避免引起一些不必要的纠纷,请各位分销注意下:

1. 一个订单多件的,如买家分开退回的,请分开申请退货,并填入对应的快递单号;
2. 支持15天无理由退货,请跟买家确认衣服完好,没有穿过、洗过等影响二次销售,并在售后期内尽快退回;
3. 代发与商家自发地址不一样,请注意不要寄错,如有寄错,请在7天内联系,以免超期找不到件;
4. 平台代发每件衣服上都有条码,对应订单,请让买家原包袋退回且不要装错袋子,如无包袋,请填写收件人名字 电话,以便匹配订单退货;
5. 平台发货有少发漏发的,请第一时间联系在线客服发给快递核实,并提供快递面单图、收到产品图等;
6. 所有已发货的件,不管有无物流,退款、拦截等均需联系在线客服处理,如若未及时通知造成买家签收,需要自行联系退回;
7. 平台退件在签收后,正常3天左右会处理退款,如有问题,会上传凭证拒绝处理,需要您及时跟买家确认;
8. 寄错件,原则上平台找到就会联系,遗失无法理赔;
9. 超过一个月的售后件,平台将会清理掉请及时处理;
10. 寄错的客服有联系过的,请在3天内联系我们,自己过来拿的,也是3天内要拿走,以免遗失;
11. 除了普通快递,其他快递顺丰 德邦 发出后如要拦截需要支付来回运费!


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