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编者:青创网
时间:2019-01-15 分享到: 分享到朋友圈

2019年春节放假公告

尊敬的青创网用户:

2019年春节假期临近,为提升消费者购物体验,便于商家做好店铺运营管理工作,现对咨询、发货、售后、纠纷等服务的时效规则进行调整。

一、青创网春节假期 

青创网将定于:2019年1月28日 ——2019年2月13日(即农历腊月二十三 至 正月初九) 放假;

期间2018年1月28日-2019年1月31日,会有在线客服值班,值班时间为  10:00-19:00   ;

2019年1月26日24点之前的订单, 可以取到货的,最晚会在2019年1月27日当天发出,其它时间平台将停止发货。

二、订单时效

《1》放假期间产生的付款订单,平台将于2月14日(农历正月初十)开始发货;

《2》放假期间处于“已发货”状态的订单,系统暂停“自动确认收货”功能;

《3》1月25日0点后买家的申请退货,延长至2月14日开始处理;

《4》放假期间处于“买家已退货”的订单,系统暂停“自动确认退款”功能。

《5》放假期间打标闪电发货服务的商品订单,发货停止计时,2月20日(农历正月十六)开启计时。

《6》放假期间暂停余额提现功能,2月14日12点重新开放。放假前最后处理的提现申请时间截止1月26日24点。

春节假期开始之前的订单,由于春节期间包裹送达时间可能会有延时,请耐心等待。如果有因档口提前放假无法取货的订单,我们会跟您电话联系确认是年后再发货还是取消订单。由此给您带来的不便,敬请谅解。

2018年,感谢所有人对青创网的支持与厚爱。让我们一起迎接崭新的2019。

最后,青创网恭祝全国人民:新年大吉 万事如意!

                                                                                                                       青创网

                                                                                                                  2019年1月15日


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