加急跑腿业务说明

为提升分销商的发货体验,确保商品有货能发,满足快速发货的需求,青创网特推出2小时加急跑腿服务。

 

一、服务说明

青创网加急跑腿业务目前仅适用于青创网代发石狮分部的代发订单,用户可以发起加急申请,并支付一定的服务费,达到订单快速发货的服务。

 

二、发货时效说明

1、当日14:00-20:00的加急申请,系统通过申请后需在2小时内变更系统交易状态为“已发货”,并实际操作发货;

2、当日20:00-次日14:00的加急申请,系统通过申请后需在次日16:00前变更系统交易状态为“已发货”,并实际操作发货;

 

三、费用说明

1、加急跑腿服务费=基础跑腿费+商品服务费

1)基础跑腿费:4元*店铺数

2)商品服务费:1元/件

 

四、退款说明

用户如需申请取消加急任务,需联系青创网在线客服进行沟通处理,系统将根据服务进度,在1-2个工作日内完成退款。

服务进度及退款规则如下:

加急任务分配

发货状态

商品状态

发货时效状态

基础跑腿费

商品服务费

未分配

未发货

/

/

支持退款

支持退款

已分配

未发货

/

/

不支持退款

支持退款

已分配

未发货

缺货

/

不支持退款

支持退款

已分配

已发货

有货

超时

不支持退款

超时部分支持退款

已分配

已发货

有货

未超时

不支持退款

不支持退款

注:为避免出现商品缺货导致无法及时发出,可提前联系青创网在线客服协助咨询。