为提升分销商的发货体验,确保商品有货能发,满足快速发货的需求,青创网特推出2小时加急跑腿服务。
一、服务说明
青创网加急跑腿业务目前仅适用于青创网代发石狮分部的代发订单,用户可以发起加急申请,并支付一定的服务费,达到订单快速发货的服务。
二、发货时效说明
1、当日14:00-20:00的加急申请,系统通过申请后需在2小时内变更系统交易状态为“已发货”,并实际操作发货;
2、当日20:00-次日14:00的加急申请,系统通过申请后需在次日16:00前变更系统交易状态为“已发货”,并实际操作发货;
三、费用说明
1、加急跑腿服务费=基础跑腿费+商品服务费
(1)基础跑腿费:4元*店铺数
(2)商品服务费:1元/件
四、退款说明
用户如需申请取消加急任务,需联系青创网在线客服进行沟通处理,系统将根据服务进度,在1-2个工作日内完成退款。
服务进度及退款规则如下:
加急任务分配 | 发货状态 | 商品状态 | 发货时效状态 | 基础跑腿费 | 商品服务费 |
未分配 | 未发货 | / | / | 支持退款 | 支持退款 |
已分配 | 未发货 | / | / | 不支持退款 | 支持退款 |
已分配 | 未发货 | 缺货 | / | 不支持退款 | 支持退款 |
已分配 | 已发货 | 有货 | 超时 | 不支持退款 | 超时部分支持退款 |
已分配 | 已发货 | 有货 | 未超时 | 不支持退款 | 不支持退款 |
注:为避免出现商品缺货导致无法及时发出,可提前联系青创网在线客服协助咨询。