一件代发 最新修订日期:2018年08月02日

代发业务

平台上所有有交易功能的店铺 均提供一件代发服务,您可根据自身需求选择平台代发或供应商自发货 供应商自发货。


代发运费

青创城代发 全国通票3元 续件3元  港澳台及新疆西藏除外


青创城代发时效

当天晚上8点以前订单,档口有货的当天发出,当天档口无货的会安排在第二天发出(缺货订单客服会联系您退款)


代发服务市场 

平台代发现服务目前已开通石狮青创城,新下来将逐步开放广州新塘和泉州幸福街等产业带市场。


平台代发退货服务及价格标准

1.买家在订单发货之日起7天内,可向平台或档口发起7天无理由退货申请(平台代发的向平台申请,供应商发货的直接向供应商申请)。

2.买家退回的商品应保证商品及吊牌完好,没有穿着及使用痕迹,不影响二次销售。

3.平台代发订单颜色尺码货号错误及漏发等情况导致的退货,平台会承担相应售后引发的快递运费。赔偿金额江浙沪闽首件5元,续件每件加1元,其他地区首件10元,续件每件加1元。

4.平台代发订单商品如遇到下列问题,我们会积极配合并协助处理,但不承担具体责任,具体问题请联系对应档口处理。

面料问题:掉色、面料潮湿、起球、开线等;

做工问题:直径0.5cm以内的破洞、做工粗糙等;

尺寸问题:尺寸与档口描述相差很大;

货不对板:实物与图片、款式、颜色等相差大;

其他由档口、快递等第三方负责的情况。


档口代发订单

档口代发订单的退货等售后问题请联系档口处理,如遇到问题或纠纷请联系平台客服。


代发拼包问题

使用平台代发,在合作市场中不同档口也可以一起拼包合并发货,档口当天有货的当天均会发出。


代发常见问题

问:如何在平台下单?

答:您好,先登录您的账号,把您看好的宝贝加入进货单 ,然后去结算选择平台代发就好啦。

问:每天什么时间开始拿货?

答:我们平台的发货员一般情况下是15:00开始拿货,一直到23:00(此时档口大部分已打烊了)。

问:为什么这么晚才开始拿货?

答:青创城是专业网络批发的,网络批发的特点是档口商家基本都是下午才开门配货送货。

问:什么时间发货?

答:在完成订单付款后,我们会第一时间与档口联系备货,我们拿到货就会操作发货,您可以在订单详情里查到快递单号了。

问:我联系过档口了,档口说有货的,你们为什么不去拿?

答:您联系档口说有货的,可能是仓库有货或档口客服出于让你上架产品的目的而说的。如果经核实后档口确实有货,我们会给您发出的。

问:我联系过档口了,档口就有货的。

答:好的呢~ 我这就去帮您催促我们的发货员,尽快给您拿货!

问:能不能帮忙优先发货?

答:实在是抱歉,我们青创城把每一位代理客户都放在第一位的,我们会尽最大努力尽快帮您发出。

问:我的订单为什么没有通知我就给我退款了?

答:实在抱歉,这个也是为了更好的服务你们,我们的发货员去档口拿货,档口没有货,我们会主动的给你退款的, 有货的我们就会直接发出的~

问:发错货/发错尺码了?

答:实在抱歉,您申请退货退款!邮费我们承担,您先垫付,后期退款成功后我们给你打款到您的支付宝账号,发错货补偿退回邮费:

江浙沪统一5元,省外统一10元

(我们发出邮费补偿:单笔订单只有一件商品的返还订单邮费金额,单笔订单有两件及以上的商品只退续件邮费)

问:你们都已经签收怎么还不给我退款?

答:实在抱歉,我们仓库签收后会在48小时内给您处理退货签收。

问:退货后,多久可以退款?

答:快递签收后第二天进行退货后退款。重大促销比如618、双十一、双十二等,节假日春节放假等,市场不接受退货,退货退款时间顺延。如果档口下架等无法退货,后台会反馈予您,您可以在售后页面里面进行查看,再根据情况联系客服,进行寄回等处理(库存物品我们为您保管30天,如30天未申请操作,本公司视为无人认领物品,作废品处理)。

问:退货失败怎么办

答:退货失败后,您可以联系客服,申请将商品寄回(库存物品我们为您保管30天,如30天未申请操作,本公司视为无人认领物品,作废品处理)。若超过30天未主动申请,本公司将商品视为无效件,作废品处理无法找回。